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Términos y Condiciones de Venta
Las presentes Condiciones Generales regulan las ventas realizadas a través del sitio web https://juanvillarehijossl.es/, titularidad de Juan Villar E Hijos SL.
Artículo 1 — Objeto
Las presentes condiciones regulan los derechos y obligaciones entre Juan Villar E Hijos SL y los clientes en relación con la compra de los productos comercializados a través del sitio web.
Artículo 2 — Productos y precios
Los productos ofrecidos en la tienda se describen con la mayor exactitud posible.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España.
El precio indicado durante el proceso de compra será el precio total que deberá abonar el cliente, sin costes ocultos ni cargos adicionales, salvo aquellos que se indiquen expresamente antes de confirmar el pedido.
Artículo 3 — Realización del pedido
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de su pedido.
La venta se entenderá formalizada cuando el pedido haya sido aceptado y confirmado por Juan Villar E Hijos SL.
Artículo 4 — Pago y seguridad
El pago se realiza mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.
Las transacciones se realizan mediante conexiones seguras con tecnología SSL u otros sistemas de seguridad proporcionados por nuestros proveedores de pago para proteger la transmisión de los datos.
Juan Villar E Hijos SL no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para el pago.
Artículo 5 — Envío y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables.
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde la expedición del pedido.
El envío estándar es gratuito para los pedidos dentro de nuestra zona de cobertura.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al vendedor.
Artículo 6 — Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Las condiciones y el procedimiento de devolución se encuentran detallados en la Política de Devolución y Reembolso.
Artículo 7 — Garantía legal
Todos los productos vendidos por Juan Villar E Hijos SL son nuevos y cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española.
Asimismo, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores.
Artículo 8 — Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puede contactar con nosotros:
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Correo electrónico: contacto@juanvillarehijossl.es
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Teléfono: +34 663 104 905
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Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Artículo 9 — Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán de aplicación los derechos reconocidos por la legislación española y europea en materia de protección de consumidores y usuarios.
Las partes podrán acudir a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
