Política de Privacidad

En Juan Villar E Hijos SL nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Juan Villar E Hijos SL

• CIF: B36229227

• Domicilio social: Rúa Pontevedra, 1, 36630 Cambados, Pontevedra, España

• Correo electrónico: contacto@juanvillarehijossl.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos (nombre y apellidos).

• Dirección de envío y facturación.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relativa a los pedidos realizados.

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y cookies, cuando corresponda.

• Datos necesarios para procesar el pago. Los pagos son gestionados por proveedores especializados y seguros. Juan Villar E Hijos SL no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar, preparar y entregar sus pedidos.

• Tramitar pagos y emitir facturas.

• Atender consultas, incidencias, devoluciones y garantías.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

La base jurídica del tratamiento será, según cada caso:

• La ejecución del contrato de compraventa.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento del interesado cuando sea necesario.

• El interés legítimo para la gestión de consultas o la prevención del fraude, cuando resulte aplicable.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, entre otros, a:

• Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.

• Proveedores de servicios de pago.

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

No venderemos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

6. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:

contacto@juanvillarehijossl.es

Cuando sea necesario para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y, cuando corresponda, cookies analíticas o de personalización.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de configuración disponible en el sitio web.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Las comunicaciones entre el usuario y nuestro sitio web se realizan mediante conexiones seguras protegidas con tecnología HTTPS/SSL.

Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para mantener un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.